Dobrý den, navazuji na dotaz zákazníka z 30.11.2019 o převodu videa včetně zvuku z VHS. Po instalaci zařízení funguje video převod, ale vše je bez zvuku, jak přehrávání zdroje, tak i záznam. Zdroj videa je se zvukem, vše včetně kabeláže ověřeno. Žádné možnosti nastavení v softwaru nejsou, prosím o radu.
Dobrý den, navazuji na dotaz zákazníka z 30.11.2019 o převodu videa včetně zvuku z VHS. Po instalaci zařízení funguje video převod, ale vše je bez zvuku, jak přehrávání zdroje, tak i záznam. Zdroj videa je se zvukem, vše včetně kabeláže ověřeno. Žádné možnosti nastavení v softwaru nejsou, prosím o radu.