Dobrý den, našla jsem tu odpovědi i hp experta. A tak chci zkusit moc poprosit pana Kříže o pomoc s problémem k jinému multifunkčnímu zařízení hp - LaserJet 3020. A omluvit se za narušení diskuze a poradny tímto dotazem. Jde o tiskárnu už staršího data, ale stále funguje. Jen skener ne. Do PC s OP Windows 10 (64 bitová verze) jsem si přes "support.hp.com" stáhla ovladač, ale nejde skener, jen tiskárna. Řešila jsem problém už přes hp on-line podporu, Microsoft Store, Print nad Scan Doctor..., ale stále nic. Teď mě napadá, jestli mám stažený správný-úplný ovladač. Poradíte mi, prosím, jak na to, nebo na koho se obrátit, abych zprovoznila i skener? Předem mockrát děkuji za odpověď a ještě jednou se omlouvám všem. Eva K.
Dobrý den, našla jsem tu odpovědi i hp experta. A tak chci zkusit moc poprosit pana Kříže o pomoc s problémem k jinému multifunkčnímu zařízení hp - LaserJet 3020. A omluvit se za narušení diskuze a poradny tímto dotazem. Jde o tiskárnu už staršího data, ale stále funguje. Jen skener ne. Do PC s OP Windows 10 (64 bitová verze) jsem si přes "support.hp.com" stáhla ovladač, ale nejde skener, jen tiskárna. Řešila jsem problém už přes hp on-line podporu, Microsoft Store, Print nad Scan Doctor..., ale stále nic. Teď mě napadá, jestli mám stažený správný-úplný ovladač. Poradíte mi, prosím, jak na to, nebo na koho se obrátit, abych zprovoznila i skener? Předem mockrát děkuji za odpověď a ještě jednou se omlouvám všem. Eva K.
