Značky Tefal, Rowenta a KRUPS sa zaväzujú k 15-ročnej opraviteľnosti produktov za primeranú cenu

15 rokov opraviteľnosti – OBSAH

1. Prečo vzniklo 15 rokov opraviteľnosti pre Tefal, Rowenta a KRUPS
2. Čo robiť, ak sa prístroj po záruke rozbije
3. Náhradné diely a autorizované servisy Tefal, KRUPS a Rowenta
4. Portfólio Groupe SEB – Tefal, KRUPS a Rowenta
5. Elektroodpad ako nový fenomén

Prečo vzniklo 15 rokov opraviteľnosti pre Tefal, Rowenta a KRUPS

Dôvodom je hlavne boj proti znečisťovaniu životného prostredia a proti produkcii zbytočných odpadov. Produkty sú navrhnuté tak, aby sa dali jednoducho opraviť a ekologicky zlikvidovať. Okrem ekologických a ekonomických dôvodov vychádza snaha výrobcu z vlastnej skúsenosti majiteľov. Tí veria, že aj sendvičovač môže byť predmetom rodinného dedičstva.

Už v roku 2008 začal Groupe SEB postupne meniť koncept výroby jednotlivých produktov Tefal, Rowenta a KRUPS s jednoduchým cieľom, ktorým je  jednoduchá a rýchla opraviteľnosť produktov. Aby mohli výrobcovia svoj sľub splniť, vytvorili  špecializované sklady, kde sú tieto diely uložené. Najväčší sklad pre Európu je vo Francúzsku, kde je uložených viac ako 50 000 rôznych druhov náhradných dielov a bezmála 8,3 miliónov jednotlivých kusov dielov.

Každý nový produkt je označený logom "15 rokov opraviteľnosti za primeranú cenu". Značky Tefal, Rowenta a KRUPS sa zaväzujú udržiavať v priemere po dobu 15 rokov od zakúpenia výrobku všetky náhradné diely pre prakticky všetky výrobky uvedené na trh od roku 2012*. Oprava nemení žiadnym spôsobom kvalitu výrobku a obmedzuje vplyv odpadov na životné prostredie.

 * Viac ako 96 % spotrebičov uvedených na európsky trh firmou Groupe SEB v roku 2021 splnilo 10-ročný záväzok, ktorý platil do 31. decembra 2021 a bol od 1. januára 2022 nahradený 15-ročným záväzkom za primeranú cenu.

Na výrobu plastových náhradných dielov sú od roku 2016 využívané aj technológie 3D tlače, vďaka čomu je možné dosiahnuť ešte dlhšiu dostupnosť niektorých výrobkov. Všetky 3D tlačené diely prechádzajú špeciálnym kvalifikačným procesom, aby bola zaručená kvalita a trvanlivosť. Pozrite sa, ako prebieha 3D tlač náhradných dielov na jednoduchšiu opravu a predĺženú životnosť vášho spotrebiča.

Čo robiť, ak sa prístroj po záruke rozbije

Groupe SEB so značkami Tefal, Rowenta a KRUPS vyvíjajú produkty nielen jednoduché na opravu, ale predovšetkým s dlhou životnosťou. Ak sa vám predsa len prístroj rozbije alebo sa opotrebuje často používaný a namáhaný diel, nevešajte hlavu a prístroj nehádžte do koša, pravdepodobne k nemu totiž bude existovať náhradný diel. Postup pre opravu je nasledujúci.

1. Podľa výrobcu navštívte internetové stránky Tefal, KRUPS alebo Rowenta.
   • Rowenta – opraviteľnosť produktov
   • Tefal – opraviteľnosť produktov
   • KRUPS – opraviteľnosť produktov



2. Overte si, či sú k vášmu výrobku náhradné diely k dispozícii.
3. Vyberte si autorizovaný servis, ktorý vám spotrebič skontroluje a potrebný náhradný diel objedná.
4. Po dohode so servisom odneste alebo odošlite spotrebič.
5. Opravený prístroj si vyzdvihnite a ďalej ho používajte tak, ako ste zvyknutí.

Náhradné diely a autorizované servisy Tefal, KRUPS a Rowenta

Aby to všetko mohlo fungovať bez väčších prieťahov a pre vašu maximálnu spokojnosť, je vytvorená sieť viac ako 6 200 autorizovaných servisov po celom svete, ktoré zabezpečia profesionálnu opravu. Váš najbližší autorizovaný servis nájdete jednoducho na stránkach:

• Rowenta – Servisy produktov | Rowenta Slovenská republika
• Tefal – Služby pre zákazníkov – Servisné strediská pre výrobky Tefal
• KRUPS – Servisné stredisko | Krups

Portfólio Groupe SEB – Tefal, KRUPS a Rowenta

Tefal

Nevyhadzujte rozbité spotrebiče Tefal. Opravte ich a používajte ďalej. Pozvite si domov kvalitné produkty, ktoré vám budú slúžiť celé roky.

História značky Tefal sa začala písať v roku 1954, kedy značku založil vo Francúzsku Marc Grégoire po tom, čo doma vyrobil pre svoju manželku prvú nepriľnavú panvicu. Postupne povrch aplikoval aj na ďalšie kuchynské náradie a revolúcia vo varení bola na svete. Počas svojej dlhej histórie priniesla značka obrovské množstvo prevratných inovácií, medzi ktorými spomeňme napríklad bezdrôtovú žehličku. V súčasnosti zahŕňa široká ponuka značky Tefal nielen takmer všetkých mysliteľných pomocníkov do kuchyne, ale aj napríklad žehličky alebo váhy. Od roku 1968 patrí značka Tefal do silnej medzinárodnej skupiny Groupe SEB.

Rowenta

Nevyhadzujte rozbité spotrebiče Rowenta. Opravte ich a používajte ďalej. Pozvite si domov kvalitné produkty, ktoré vám budú slúžiť celé roky.

Pôvod značky Rowenta siaha až do roku 1909, kedy ju založil priemyselník Robert Weintraud. Od svojho počiatku sa značka zameriava na prepracovaný dizajn, vysokú kvalitu a inovácie. V histórii značky nájdete prvú termostatom regulovanú žehličku z roku 1949 alebo ocenenie za dizajn Red Dot. Dnes je značka dôležitým hráčom na poli upratovania domácnosti a osobnej starostlivosti a je hrdým partnerom udalostí ako súťaže Elite Model Look. Ponuka značky Rowenta zahŕňa vysávače, prístroje na úpravu vzduchu alebo nástroje slúžiace na starostlivosť o vlasy a ďalšiu osobnú starostlivosť. Od roku 1988 je značka súčasťou skupiny Groupe SEB.

KRUPS

Nevyhadzujte rozbité spotrebiče KRUPS. Opravte ich a používajte ďalej. Pozvite si domov kvalitné produkty, ktoré vám budú slúžiť celé roky.

Korene nemeckej značky KRUPS siahajú až do roku 1846, kedy jej zakladateľ Robert Krups produkoval mimoriadne kvalitné váhy. V 50. rokoch dvadsiateho storočia objavili v spoločnosti KRUPS kúzlo kávy, z ktorého vzišiel legendárny kávovar ONKO. Počas viac ako 50 rokov vyprodukovala značka KRUPS rad mimoriadnych modelov a technických riešení a pokračuje v tom aj naďalej. Dôkazom je napríklad samočistiaca parná tryska. Ponuka značky KRUPS zahŕňa kávovary, kvalitné kávové mlynčeky a napeňovače mlieka. V súčasnosti je značka KRUPS členom silnej medzinárodnej skupiny Groupe SEB.

Elektroodpad ako nový fenomén

Elektroodpadu neustále pribúda. Len za rok 2019 bolo vyprodukovaných takmer 54 miliónov ton elektroodpadu. To pre predstavu znamená, že každý Slovák vygeneroval takmer 16 kilogramov elektroodpadu. Iba 1/3 tohto odpadu je správne recyklovaná a znovu použitá. Dôvodov je celý rad, ale výsledkom je veľký ekologický dopad pre krajinu a ekonomický dopad pre spotrebiteľov. Opraviteľnosť a udržateľnosť spotrebičov je určite krok správnym smerom.

Pozrite sa na rozhovor o opraviteľnosti s viceprezidentom pre spokojnosť spotrebiteľov Groupe SEB.

Nevyhadzujte rozbité spotrebiče Tefal, Rowenta a KRUPS. Opravte ich a používajte ďalej. Pozvite si domov kvalitné produkty, ktoré vám budú slúžiť celé roky, a pozrite sa na ponuku jednotlivých značiek.