Dobrý den,
na základě mé objednávky č. 165883978 - Inkoustová tiskárna Canon PIXMA MG3650 černá, mi byl dneska v poledne doručen balík č. 13925004695881 s uvedenou tiskárnou. Po zprovoznění jsem zjistil, že nemůžu tisknout z PC, stále se mi objevuje hlášení (vyskakovací okno) "Tiskárna vyžaduje zásah uživatele, tiskárna Canon MG3600 series Printer má problém, kde musíte zasáhnout vy." Zkoušel jsem to několikrát, ale stále se mi objevuje to stejné hlášení. Zkoušel jsem vysunout a zasunout náplně, tak jak je to uvedeno v návodu, provedl jsem opětovnou instalaci tiskárny z CDčka, kontrolní tisk, ale vytisknout něco z PC nejde. Netuším, jak jinak mám zasáhnout.
Můžete mi poradit, jak dál?
Děkuji
Bronislav Potoczny
Dobrý den,
na základě mé objednávky č. 165883978 - Inkoustová tiskárna Canon PIXMA MG3650 černá, mi byl dneska v poledne doručen balík č. 13925004695881 s uvedenou tiskárnou. Po zprovoznění jsem zjistil, že nemůžu tisknout z PC, stále se mi objevuje hlášení (vyskakovací okno) "Tiskárna vyžaduje zásah uživatele, tiskárna Canon MG3600 series Printer má problém, kde musíte zasáhnout vy." Zkoušel jsem to několikrát, ale stále se mi objevuje to stejné hlášení. Zkoušel jsem vysunout a zasunout náplně, tak jak je to uvedeno v návodu, provedl jsem opětovnou instalaci tiskárny z CDčka, kontrolní tisk, ale vytisknout něco z PC nejde. Netuším, jak jinak mám zasáhnout.
Můžete mi poradit, jak dál?
Děkuji
Bronislav Potoczny