Nákup softvéru, najmä operačných systémov Windows alebo produktov Office a Microsoft 365, nie je vôbec jednoduchou záležitosťou. Veľakrát sú totiž koncoví zákazníci v nevýhode a výber je pre nich zložitejší, ako pre skúsených IT profesionálov. Náš článok vám pomôže rozlíšiť originálny „nový“ softvér od druhotných licencií, pri ktorých môže nastať množstvo problémov vrátane straty dôležitých údajov.
Už z názvu je zrejmé, že za nový softvér sú považované tie licencie, ktoré sú zhotovené iba v originálnom a nijako nepoškodenom obale (platí pre tzv. krabicové / FPP / retail balenia softvéru). Nový softvér je tiež vybavený produktovým kľúčom, ktorý nebol nikdy použitý, ani aktivovaný.
V prípade elektronických licencií musí predajca jednoznačne garantovať, že dané označenie produktu skutočne zodpovedá ponúkanému licenčnému kľúču (verzia a edícia softvéru v patričnom licenčnom modeli) a tento kľúč nebol nikdy aktivovaný. A dokonca ani priradený k inému používateľskému účtu.
Ako sami vidíte, základné rozdelenie licencií je pomerne prehľadné a jasné. Z definície je zrejmé, že pokiaľ niekto v rozpore s licenčnou dohodou prepredáva kľúče z multilicenčného programu, dostáva do problémov nielen seba, ale predovšetkým aj koncového používateľa. Menej znalý používateľ, ktorý je senzitívny na cenu, reaguje na podozrivo lacnú ponuku, pri ktorej však kvôli chýbajúcim IT znalostiam nerozpozná, či ide o nelegálnu licenciu, alebo o tzv. druhotný softvér. O čo vlastne ide?
Ide o licencie z voľného trhu, ktoré sú postavené na základe tzv. vyčerpania práva autora kontrolovať ďalší predaj týchto licencií potom, čo ich už raz predal a dostal za ne zaplatené. Pokiaľ už trvalú, plne zaplatenú licenciu k softvéru daná organizácia nepotrebuje, môže ju predať bez akýchkoľvek obmedzení zo strany výrobcu.
Licencie z voľného trhu sú dodávané do Software Trading Platform – online platformy pre evidenciu a správu licencií dostupné na adrese swtp.eu.
Tzv. softvér z druhej ruky však musí splniť nasledujúce podmienky:
V prípade, že sú predchádzajúce podmienky splnené, je možné takýto prepredaj licencií z druhej ruky považovať za licenčne správny, čo napokon potvrdil aj Súdny dvor Európskej únie.
Na trhu sú však veľmi často ponúkané softvérové licencie, ktoré nemajú jasný pôvod a môžu tak pre zákazníka, ako aj pre predajcov predstavovať právne a bezpečnostné riziká. Tieto licencie sú často ponúkané ako „druhotné licencie“, majú lákavú cenu a ich predajca často vystupuje vo svojej komunikácii veľmi seriózne.
Vedeli ste, že za legálnosť používaného softvéru vždy zodpovedá v prvom rade štatutárny zástupca organizácie (v prípade domácnosti rodičia), ktorá softvér používa, a nie jeho dodávateľ? Poškodený zákazník sa môže domáhať práva a náhrady škody na dodávateľovi nelegálnej licencie, tento proces je však pomerne zdĺhavý a dodávateľ medzitým často ukončí svoju činnosť.
Najčastejšie problémy spojené s predajom neoverených/druhotných licencií:
V niektorých prípadoch sa možno stretnúť aj s prepredajom licencií pomocou rôznych diskusných skupín alebo na sociálnych sieťach. Myšlienka je zhruba taká, že si niekto napríklad zaobstará licenciu na Microsoft 365 pre rodiny, ktorú je možné využiť až pre 6 používateľov. A také licenčné číslo ďalej ponúka za poplatok na využitie dôverčivým používateľom. Čo sa môže stať?
Jednoducho to, že sa k svojim dátam a používateľskému účtu neprihlásite. Majiteľ účtu má totiž plnú kontrolu nad „rodinnými“ príslušníkmi, vrátane prístupu do ich účtu aj k dátam na cloudovom úložisku OneDrive. Ľahko tak môže „vašu“ licenciu prepredať ďalšiemu zákazníkovi a vám prístup úplne zrušiť.
Podobná situácia môže nastať aj v prípade podozrivo lacných licencií na plný Microsoft Office 2019 alebo 2021. Záškodník môže výhodne ponúkať na stiahnutie upravený inštalačný balíček s integrovaným multilicenčným číslom. V prvom rade vám softvér môže kedykoľvek prestať fungovať (napríklad keď originálny vlastník licenčný kľúč zruší alebo po odhalení nekalých praktík priamo Microsoftom). Tiež veľmi riskujete inštaláciou neovereného softvéru, ktorý môže skryto obsahovať rôzne sledovacie nástroje, ktoré môžu útočníci neskôr využiť napríklad na vzdialené zašifrovanie PC.
Z vyššie uvedeného je zrejmé, že pokiaľ nechcete pripustiť žiadne licenčné problémy, nakupujte vždy a výlučne nové licencie u všeobecne preverených predajcov.