Apple Expert je pripravený vám pomôcť s otázkami
Máte akékoľvek otázky ohľadom značky Apple? Náš Expert je presne tá osoba, ktorú hľadáte. Pomôže vám s výberom produktu, oznámi vám bližšie informácie o novinkách, ale tiež zodpovie vaše technické otázky týkajúce sa značky Apple. Zastihnete ho v určitú dobu priamo na našom e-shope.
Kto je Apple Expert?
Apple Expert je špecializovaný poradca vyškolený priamo Applom tak, aby vám odpovedal najrôznejšie otázky rýchlo a spoľahlivo. Poradca je reálna osoba, takže sa nemusíte báť, že sa po pripojení do chatu dostanete do rúk automatizovanému robotu. Pokiaľ je náš Apple Expert práve v práci, môžete sa s ním spojiť prostredníctvom pop-up okna v pravej dolnej časti obrazovky, a to kedykoľvek v našom e-shope na stránke týkajúcej sa značky Apple alebo dokonca priamo na tejto stránke.
Po odoslaní dotazu dostanete v priebehu niekoľkých minút odpoveď. Apple Expert je k dispozícii na chate v nasledujúcich hodinách:
- Pondelok – štvrtok: 9:00–12:00, 13:00–22:00
- Piatok: 9:00–12:00, 13:00–18:00
Apple Experta môžete navštíviť aj osobne!
Okrem Experta na online chate môžete naše služby využiť aj osobne. Využite face-to-face konzultáciu a vyskúšajte si Apple produkty osobne. Expertov a vlastnú sekciu pre značku Apple nájdete v niektorých z našich kamenných predajní. Aktuálne ide o tieto obchody:
- Alza Bratislava Mlynské Nivy 5/A
- Alza Holešovice
- Alza Háje
- Alza Plzeň
- Alza Brno Skořepka
- Alza Ostrava Futurum
Aké sú znalosti Apple Experta?
Ako sme už spomenuli, Apple Expert je vyškolený priamo Applom, a to hneď v niekoľkých oblastiach. V prvom rade perfektne pozná celé portfólio Applu, je teda schopný vybrať ten pravý produkt priamo pre vás. Jeho znalosti však nekončia len pri fyzických produktov, práve naopak. Rád vám pomôže aj so službami, ktoré Apple poskytuje, ako napr. Apple TV+ alebo Apple Music.
Ako mi môže Apple Expert pomôcť?
Keďže je náš expert v priamom kontakte s Applom, môžete sa ho opýtať na najnovšie verejne dostupné informácie o produktoch Apple a ich využití. Hlavným účelom poradcu je však pomôcť vám s výberom produktu Apple presne pre vás. Po zodpovedaní niekoľkých otázok vám expert vytipuje produkty ideálne pre vaše potreby a zároveň ich medzi sebou porovná, čím vám zásadne uľahčí výber. Po zakúpení niektorého z produktov sa na neho taktiež môžete sekundárne obrátiť s problémami ohľadom nastavenia a prechodu do ekosystému Apple z iných platforiem.
i
Apple Expert práve nie je k dispozícii? Pomôžu vám naši sprievodcovia výberom.
- Ako vybrať mobil (kapitola Apple iPhone)
- Ako vybrať PC (kapitola Počítače Mac)
- Ako vybrať notebook (kapitola Apple MacBook)
- Ako vybrať tablet (kapitola iPady)
- Ako vybrať Apple Watch
Náš nový Apple Expert vám bude k dispozícii, kedykoľvek budete potrebovať poradiť s čímkoľvek okolo značky Apple. Pomôže vám s výberom nového produktu a odpovie na vaše otázky.
