Záruka Bezstarostný servis HP | Záruka na Alza.sk

Bezstarostný servis HP

Pokazilo sa vaše zariadenie značky HP? V tom prípade môžete priamo kontaktovať zákaznícke centrum spoločnosti HP na linke +420 239 016 398 ak voláte z ČR, prípadne +421 2 6862 2071 pri volaní zo Slovenska. Dostupnosť kontaktného centra je od pondelka do piatku 8:30 - 17:00 (okrem štátnych sviatkov).

On-line technická podpora

Kontaktné centrum je plné IT špecialistov, ktorí vám vzdialene pomôžu celý rad problémov odstrániť. Napriek tomu však existujú technické závady vyžadujúce zásah skúseného technika priamo v servisnom centre. Operátor zákazníckej linky vám ochotne pomôže vybrať vhodné servisné stredisko a odporučí spôsob dopravy rozbitého zariadenia.

Alebo môžete rovno využiť najbližšieho autorizovaného servisného partnera na opravy HP zariadení, ktorého nájdete na webových stránkach pre CZ a pre SK.

Reklamované zariadenie dopravíme zdarma do servisu i späť

Ak sa rozhodnete pre službu vyzdvihnutia a doručenia opravenej jednotky priamo k vám domov, pracovník servisného strediska s vami dohodne očakávaný termín vyzdvihnutia zariadenia.

Čo všetko si pripraviť na reklamáciu?

Sériové číslo výrobku P/N (ide o šesťmiestne číslo na štítku vášho zariadenia)
Výrobné číslo výrobku S/N (desaťmiestne označenie výrobku, opäť nájdete na štítku, prípadne na faktúre)
Doklad o nákupe zariadenia

Spoločnosť Hewlett-Packard bola založená v neľahkej dobe Veľkej hospodárskej krízy. Zakladateľmi bola dvojica priateľov, ktorých meno spoločnosť dodnes hrdo nesie. Svoje podnikanie započali v nenápadnej garáži neďaleko mesta Palo Alto. Tá je dnes štátnou pamiatkou Kalifornie. Úspech HP nespočíval v kopírovaní už existujúceho, ale v schopnosti a odvahe prísť s niečím novým.

Prvým komerčným triumfom bol audiooscilátor, ktorý svojou kvalitou prekonal všetku konkurenciu a navyše sa predával za štvrtinovú cenu. Legendou svojho oboru sa HP stal roku 1968 zásluhou prvého hromadne vyrábaného stolného počítača – stolného kalkulátora. V súčasnosti spoločnosť vyrába predovšetkým produkty spojené s výpočtovou technikou – počítačmi a notebookmi počnúc, tlačiarňami, skenermi, digitálnymi fotoaparátmi, servermi a v neposlednom rade kalkulátormi, ktoré jej priniesli dodnes nevyhasnutú slávu, končiac.

Dobry den mam tento notebook a zadnou lineci jsem neobdrzel

Zdenek Pavlis,

24. 05. 2020,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý den. Mám tiskárnu HP DeskJet 2320 a svévolně tiskne staré úkoly na které mi před tím hlásila, že nemohla vytisknout požadovaný úkol.poraďte co s tím. Děkuji.

Zákazník,

30. 01. 2024,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý den kupoval jsem HP notebook v roce 2020 s tím že po cca roce jsem reklamoval a prodloužil záruku na další dva roky. Vztahuje se bezstarostní servis i na prodlouženou dobu? Při kontrole záruky HP mi ověří pouze první dvouletou záruku. Tak zda mám nárok i nadále co jsem si dokoupil časem. Děkuji

Zákazník,

08. 09. 2023,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý den, vztahuje se “Bezstarostný servis HP” i na opravu/výměnu hard disku? Do notebooku před několika měsíci vnikla kapalina, ale pořád fungoval, tak jak měl. Nyní nefunguje a zjistilo se, že je poškozený právě hard disk. Předem děkuji za odpověď.

Zákazník,

30. 06. 2023,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobry den. Kupil som notebook a ako pozeram, tak je tam bezstarostny servis HP. Jedina chyba je ta, ze nemam kod...... Chce to nejaky kod, ktory som na notebooku nikde nenasiel.

Peter,

25. 05. 2022,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý den, jak mám aktivovat bezstarostný servis?

Zákazník,

11. 01. 2022,

1 odpoveď

Odpovedať

Jak "bezstarostný servis" funguje. Kde mám vložit vygenerovaný aktivační kód?

Zákazník,

25. 12. 2021,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý deň, mam otázku ohľadom tejto služby a záruky: je záruka stále platná aj keď som vložil do notebooku ďalšiu ramku a ssd? Či sa to považuje za porušenie záruky? Ďakujem

Alex Babják,

12. 07. 2021,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý den, prosím o informace jak to funguje. Zajímá mě, zda je to podobná služba jako mají Dell (NBD) a Lenovo (Premium Care). Důležitá je rychlá oprava. Dále, notebook si u mě vyzvedne přímo pracovník HP a zase mi ho přiveze? Nebo je možné udělat servis přímo u zákazníka? A nebo ho musím zabalit a zajede si pro něj nějaký místní dopravce? A je tam nějaká garantovaná doba opravy? Děkuji.

Zákazník,

11. 05. 2021,

1 odpoveď

Odpovedať

Dobrý den. Kde, jak a koho kontaktovat a jak to vlastně funguje, pokud službu potřebuji využít. S notebookem ke kterému jsem službu obdržel mám problém. Díky

Zákazník,

30. 01. 2021,

1 odpoveď

Odpovedať