Dobrý deň, chcela by som sa opýtať na uplatnenie 20 eurového poukazu, ktorý som dostala k novému notebooku. Na poukaze nie je udané žiadne číslo iba xxxxx-xxxxxx. V emaily mám zreteľne napísané, že si poukaz môžem stiahnuť v pdf formáte, avšak stále tam nie je žiadny kód. Cez kontaktný formulár som oslovila vašu spoločnosť, kde mi bolo odpísané, že poukaz bude k dispozícií do 14 dní od doručenia zásielky cez aplikáciu Alza.sk, kde zadám číslo faktúry a kód sa mi zobrazí, samozrejme to nefunguje, na ďalšiu otázku, kde mám zadať v tej aplikácií Alza.sk číslo faktúry mi už pre istotu nikto neodpísal. Tak by som Vás žiadala o jasné a zreteľne informácie,bez zavádzania, KDE a AKO môžem dostať svoj poukaz, ktorý bude obsahovať platný kód. Ďakujem za odpoveď.
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať na uplatnenie 20 eurového poukazu, ktorý som dostala k novému notebooku. Na poukaze nie je udané žiadne číslo iba xxxxx-xxxxxx. V emaily mám zreteľne napísané, že si poukaz môžem stiahnuť v pdf formáte, avšak stále tam nie je žiadny kód. Cez kontaktný formulár som oslovila vašu spoločnosť, kde mi bolo odpísané, že poukaz bude k dispozícií do 14 dní od doručenia zásielky cez aplikáciu Alza.sk, kde zadám číslo faktúry a kód sa mi zobrazí, samozrejme to nefunguje, na ďalšiu otázku, kde mám zadať v tej aplikácií Alza.sk číslo faktúry mi už pre istotu nikto neodpísal. Tak by som Vás žiadala o jasné a zreteľne informácie,bez zavádzania, KDE a AKO môžem dostať svoj poukaz, ktorý bude obsahovať platný kód. Ďakujem za odpoveď.