Halóó?

Name: Halóó?
Brand: Viktor Jamrich
SKU: EK25109
Price: 13.90 EUR
Availability: InStock

Knihy, audioknihy a e-knihyElektronické knihyNáučné a odborné e-knihyE-knihy o spoločenských a humanitných vedáchE-knihy o reklame, marketingu a obchodovaníHalóó?

Stiahnuť PDF ukážku

Poslať ukážku do čítačky

Elektronická kniha

Autor: Dominika Trníková

2014, Slovensky, 42 strán

Reklama, marketing, obchod » Slovensky

13,90 €

Do košíka

Porovnať

Sledovať cenu

Pridať do zoznamu

Kód: EK25109 ISBN: 999-00-016-9797-6

Poradňa a návody
Parametre

Halóó? 13,90 € Ihneď k čítaniu

Do košíka

Halóó?

Netradičná koncentrovaná príručka o predaji cez telefón pre začínajúcich obchodníkov. Denne predávate po telefóne a nie ste si istý tým, či to robíte správne? Alebo cítite, že vám stále niečo dôležité uniká? Máte pocit, že predajov môže byť dvakrát toľko? Na čo sa môžete tešiť: - Bližšie nahliadneme do mysle ľudí, ktorým denne voláme. Čo sú zač, a prečo reagujú tak, ako reagujú. - Ukážem vám, ako rozoznať čo alebo kto vás čaká druhom konci drôtu. - Predstavíme si základné rozdelenie kontaktov, ku ktorým prichádzame. Budete presne vedieť, ako komunikovať s človekom, ktorému sa chytáte zavolať. - Ako byť alebo nebyť správnym ľadoborcom, a prečo nikdy nezačínať s netrpezlivými a uponáhľanými hovormi. - Budete schopní dostať sa zákazníkovi do hlavy a posúvať si ho tam, kde ho chcete mať. - Dozviete sa, ako veľmi záleží na dokonalej osnove vášho hovoru, a prečo je nutnosť mať vopred pripravený call script. - Kedy je čas byť nežný a naopak, kedy sa z vás musí stať terminátor, aby ste konečne niečoho dosiahli. - Prečo sú vaše otázky zároveň odpoveďami. - Ako správne použiť trojfázový súhlas. - Ako vyšachovať s nezmyselnými, otravnými námietkami od zákazníka raz a navždy.