(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!

Zobraziť katalóg

(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!

2x
0
Elektronická kniha
2006, česky, 160 stran
Predaj skončil
Dostupné pre elektronické čítačky Dostupné na webe Dostupné na iOS Dostupné na Androide Dostupné na Windows Phone
Cena s DPH €9,26
Hlídat dostupnost Zobraziť alternatívy Nakupujte jedným klikom bez nutnosti opakovane vyberať dopravu a platbu
Kód:  EK0717 ISBN: 80-247-1321-7
Helpdesk Vytlačiť
Porovnať s alternatívami

Alternatívy

Česká sestra v arabském světě

Ojedinelá publikácia v ponuke kníh s problematikou multikultúrneho ošetrovateľstva. Je vhodným zdrojom informácií nielen pre sestry, ale aj pre...

€8,41
Pre zdravotné sestry
Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy

Zrozumiteľná publikácia ponúka ucelený prehled o súčasných možnostiach efektívneho využitia informačných a komunikačných technológií (ICT) vo...

€10,36
Riadenie, personalistika
Cocoa

Nová učebnica programovania počítačov Apple Macintosh vás naučia používať štandardné vývojové nástroje Apple vrátane bohatých prostriedkov pre...

€10,43
Programovanie
Genetické algoritmy a genetické programování

Kniha je vhodnou pomôckou pre vysokoškolských študentov technických, prírodovedných a ekonomických smerov, ale vzhledom k obrovskej šírke aplikácií...

€9,02
Všeobecné a ostatné
Interkulturní komunikace: Češi a Němci

Ivan Nový – Sylvia Schroll-Machl INTERKULTURNÍ KOMUNIKACE: ČEŠI A NĚMCIÚspěšná česko-německá autorská dvojice se ve 2. aktualizovaném vydání...

€7,90
Elektronické knihy
Lezeme a šplháme

Pre všetkých záujemcov túžiacich po spontánnych aktivitách predstavuje lezenie na umelej stene skvelú príležitosť k formovaniu fyzickej i...

€3,89
Individuálne športy
Všetko príslušenstvo

Najobľúbenejšie príslušenstvo

(NE)spokojený zákazník - náš cíl?! Predaj skončil
5,0
Hodnotili 2 užívatelia
5 2x
4 0x
3 0x
2 0x
1 0x
100 % zákazníkov odporúča
Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem - právě to je pro zákazníka rozhodující, když zvažuje, u které firmy bude nakupovat. Firmy a prodejci, kteří toto vědí, dokážou zákazníkovi nabídnout nejen správný produkt, ale k němu také příjemný zážitek a vynikající služby, které přivedou zákazníka k firmě či do prodejny i příště. A to je cíl každého podnikatele a prodejce. První část této ojedinělé knihy vás provede úskalími rozpoznávání přání zákazníků, motivace jejich nákupů a charakteristikami osobnostních typů zákazníků včetně těch "obtížných". Druhá část je věnována zejména prodejcům, kteří se v ní dozví vše, co potřebuje znát a jak by měl jednat skutečný profesionál - od vedení úspěšného prodejního rozhovoru přes reakce na zákazníkova přání až po zvládání jeho námitek a pochybností. Čtivý a srozumitelný text doplňuje mnoho praktických tipů a příkladů.

Ukážky na stiahnutie:

Email (Kindle účet): Ako nastaviť Kindle pre posielanie kníh
Pri ďalšiom nákupe zaslať knihu automaticky
Email (PocketBook účet): Ako nastaviť PocketBook
Pri ďalšom nákupe zaslať knihu automaticky Ako nastaviť PocketBook

Parametre a špecifikácia

Dostupný formát
PDF, PDF pre čítačky
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Druh ochrany
Social DRM
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Ukážky
PDF, PDF pre čítačky
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Autor
Ivan Nový, Jörg Petzold
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Jazyk
česky
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Počet strán
160 stran
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Rok vydania
2006
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Žáner
Spoločenské, humanitné vedy - Reklama, marketing, obchod
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Nakladateľ
Grada
Nahlásiť chybu
Hotovo!
Viac parametrov

Online chat

Vážený zákazník, ak máte otázky k službe, môžete ich s nami vyriešiť online. V prípade že chcete chat využiť prihláste sa prosím.
V diskusii zatiaľ nie sú žiadne príspevky. Fórum (NE)spokojený zákazník - náš cíl?!
5,0
Hodnotili 2 užívatelia
5 2x
4 0x
3 0x
2 0x
1 0x
100 % zákazníkov odporúča
Renáta, Ostrava 6.2.2014
Vzhledem k tomu, že jsem ji nikde nenašla v tištěné verzi, jsem ráda, že byla aspoň v elektronické.
 
Recenzia (NE)spokojený zákazník - náš cíl?!

Mohlo by sa vám páčiť

Pomôžte ostatným pri výbere
Napísať recenziu

Odkaz k produktu na stránkach výrobcu: Zadajte odkaz recenzie produktu

Poznámka:

Skúste Alza Premium Moja Alza Prihlásiť Ako nakúpiť
WEB16