Dobrý den, před 5ti lety jsem na Alza.cz zakoupil legalizační sadu pro Windows 7. Bohužel nálepka s produktovým číslem těchto Windows z počítače dávno odpadla. Před pár týdny jsem pak nainstaloval na počítač Windows 10, ale bohužel nedošlo k jejich aktivaci. Kontaktoval jsem Microsoft, nicméně podle nich není možné aktivaci provést bez produktového čísla původních windows. A zároveň mi doporučili abych kontaktoval Vás jako prodejce, zda jste schopni vytáhnout z původní objednávky ono produktové číslo. Konkrétně jde o objednávku 17479852 z 19. 10. 2010. S pozdravem Jiří Koudelka.


