Podmienky služby ochrana displeja

Ochrana displeja – Všeobecné podmienky služby

I. Definícia pojmov

Služba „Ochrana displeja“

Služba „Ochrana displeja“ (ďalej len „služba“) spočíva v záväzku predávajúceho aplikovať ochranu displeja pomocou ochranného prostriedku zakúpeného kupujúcim u predávajúceho.

„Ochranný prostriedok“

Ochranné sklo či ochranná fólia podľa ponuky predávajúceho vzťahujúca sa k danému typu tovaru, na ktorý má byť služba využitá.

Predávajúci

Alza.sk s.r.o., IČO 36562939, so sídlom Bottova 6654/7, 811 09, Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka č. 35889/B.

Kupujúci

je fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby na svoju osobnú potrebu, za účelom výkonu podnikania či za účelom podnikania s týmito výrobkami či službami.

II. Zakúpenie služby spoločne s tovarom

• Každý kupujúci má možnosť pri zakúpení tovaru, ktorého sa možnosť zakúpenia tejto služby týka, zakúpiť tiež službu. K jednému kusu tovaru je možné zakúpiť iba jednu túto službu.
• Tovar, ktorého sa možnosť zakúpenia tejto služby týka, je označený možnosťou voľby tejto služby pri kúpe.

• Službu je možné zakúpiť len pred vyzdvihnutím objednávky. Spätné zakúpenie tejto služby nie je možné.
• Cena za službu Ochrana displeja je uvedená vždy v detaile príslušného tovaru na www.alza.sk.

• Kupujúci zaplatí cenu služby zároveň so zakúpeným tovarom, ktorého sa služba týka.
• Služba je výslovne uvedená na nákupnom doklade.

III. Poskytnutie služby zakúpenej s tovarom

• Kupujúci berie na vedomie, že na poskytnutie služby je nevyhnutné zakúpený tovar, ktorého sa aplikácia služby týka rozbaliť a súhlasí s tým, že predávajúci za tým účelom tovar rozbalí.
• Kupujúci berie na vedomie, že na poskytnutie služby je potrebný dodatočný čas na jej riadne poskytnutie a že objednanie služby môže mať vplyv na termín dodania tovaru.
• V prípade uplatnenia tejto služby na zariadenie, na ktorom sa už ochrana displeja nachádza, dochádza k jej odstráneniu a nahradeniu novým ochranným prostriedkom.

IV. Zakúpenie a poskytnutie služby na pobočke

• Službu je možné zakúpiť tiež priamo na pobočke (k donesenému tovaru či po vyzdvihnutí objednávky).

• Na poskytnutie služby na pobočke je nutné mať zakúpený vlastný ochranný prostriedok od predávajúceho, prípadne si ho zakúpiť na pobočke pred aplikáciou. Poskytovanie služieb za použitia iného ochranného prostriedku než zakúpeného od predávajúceho nie je možné.

V. Doživotná záruka

• Na prvé poskytnutie služby predávajúci poskytuje doživotnú záruku spočívajúcu v tom, že kupujúci má právo na výmenu aplikovanej ochrany pri jej neúmyselnom poškodení (odlepenie, ktoré nie je spôsobené kupujúcim ale výrobnou chybou ochranného prostriedku).
• Doživotná záruka sa vzťahuje len na prvý aplikovaný prostriedok ochrany.

VI. Reklamácia služby

• Pri reklamácii poskytnutí služby je potrebné dodať fotodokumentáciu, že služba je zle vykonaná. Potom dôjde k posúdeniu a v prípade uznania reklamácie služby aj následnému riešeniu výmenou za novú ochranu toho istého druhu, prípadne vystavením dobropisu.
• V prípade uznania reklamácie a jej riešenia prostredníctvom aplikácie novej ochrany rovnakého druhu, stále platí doživotná záruka na novo aplikovanú ochranu.

VII. Okamih poskytnutia služby a Ukončenie služby

• Služba je poskytnutá v okamihu doručenia tovaru kupujúcemu. Kupujúci – spotrebiteľ súhlasí s poskytnutím služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že ak využije toto právo po tom, čo mu bol tovar doručený, nemá nárok na vrátenie ceny za službu.
• V prípade, že predávajúci nebude schopný službu zaistiť v uvedených termínoch, zaväzuje sa predávajúci vystaviť dobropis na cenu služby v jej plnej pôvodnej výške.

V Bratislave dňa 1.2.2021