Servisná divízia systémového integrátora S&T CZ a internetový predajca elektroniky a výpočtovej techniky Alza.cz otvorili v pražských Holešoviciach nové centrum zákazníckej podpory. „Bude zabezpečovať autorizovaný záručný aj pozáručný servis notebookov, stolných počítačov a tlačiarní značiek HP, Fujitsu, XEROX, EPSON a 3M. Podarí sa tak urýchliť spracovanie opráv na päť pracovných dní,“ povedal Ondřej Hněvkovský, riaditeľ servisu spoločnosti S&T CZ. Ide už o druhú servisnú pobočku S&T v Prahe. Ďalšie pobočky má firma v Brne, Liberci, Plzni, Českých Budějoviciach, Pardubiciach, v Košiciach a Ostrave.
Nové centrum je okrem zákazníkov Alza.cz otvorené aj širokej verejnosti. „Všetky opravy sa budú zabezpečovať priamo na mieste, čím odpadne preposielanie do vzdialených centier. Tým sa skráti doba vybavenia na minimum,“ dodal Ondřej Hněvkovský. Výhodou holešovickej lokality je aj fakt, že v nej pôsobia aj ďalší veľkí predajcovia elektroniky a hardvéru.
Otvoreniu pobočky predchádzala dlhodobá spolupráca medzi spoločnosťami S&T a Alza.cz. „S&T má viac ako 15 rokov skúseností so servisom výpočtovej techniky všetkých kľúčových značiek. Vždy sme boli spokojní s úrovňou služieb a rýchlosťou vykonania opráv. Otvorenie spoločného centra podpory zákazníkov je logickým pokračovaním spolupráce,“ povedal Martin Lakomý, riaditeľ oddelenia starostlivosti o zákazníkov zo spoločnosti Alza.cz.