Nuki Smart Lock Pro 4th generation - black (with Matter support)

Nuki Smart Lock Pro 4 Dobrý den, v srpnu 2024 jsem zakoupil Nuki Smart Lock Pro 4. Nyní se u zařízení objevil problém – po plném nabití vydržel Power Pack pouze jeden týden a poté se již hlásí kritický stav baterie (<20 %). Prosím o informaci, jak mám postupovat – je nutné zakoupit nový Power Pack, nebo mohu zařízení reklamovat? Dále bych Vás chtěl požádat o radu ohledně aplikace Matterport – při každém použití se mi zobrazuje chybová hláška. Děkuji za Vaši pomoc a odpověď. S pozdravem Pham

Dobrý den. Má Nuki 4 pro senzor otevření dveří jako měla verze 2? U verze byl na obložce dveří nalepený takový čtverec ale tady ho nevidím. Děkuji za odpověď

Dobrý den, mám Nuki Smart Lock pro 4. generace nainstalován. Mám laický dotaz. Pokud přicházím zvenku, tak mám možnost zámek "odemknout" (nemám vnější kliku), ale to se do bytu nedostanu, nebo otevřít a to se dveře přiotevřou, ale v případě, že to udělám já nebo děti omylem, zůstanou dveře přiotevřené. Neexistuje možnost jak zámek odemknout a otevřít zatlačením na dveře? Pokud nezatlačím, tak střelka opět vyjede a dveře zůstanou zavřené? Moc díky.

Dobrý den, je zámek kompatibilní s klíčem Mul-T-Lock MTL 300 ?

Dobrý den, podporuje "smart klíče" tzn. NFC otevírání na přilložení Apple Watch / iPhone?

Protože mi dvakrát dorazilo balení v nedůvěryhodném stavu, chci se zeptat na vaši zkušenost s unboxingem. První balení dorazilo dorazilo se zjevnými známkami manipulace uvnitř. Druhé balení dorazilo s narušenými rožky samolepek krabičky, takže jsem balení ani nerozbaloval. Obsahuje originální balení alespoň nějaký "bezpečnostní" prvek typu bezpečnostní samolepící plombu nebo něco podobného?

Jakou nejlepe bezpecnostni cylindrickou vlozku pro pouziti s Nuki ? Opravdu je kompatibilni jakakoliv, ktera ma prostupovou spojku ? Nebo je lepe koupit nejakou specialni, jako je napr. Gerda ? Diky.

Zdravím, stále se mi nedaří připojit zámek k Google nebo Samsung smart home pomoci Matter. Při připojení to hlási chybu že je potřeba Matter Hub. Jaké zařízení je ještě potřeba dokoupit?

Zdravím, dnes jsem koupil zejména kvůli protokolu matter. Ten ovšem nejde zprovoznit. Aplikace stále opakuje chybu a nenabízí řešení jen vysvětlení toho co matter umí. Zámek má vytáhnout i střelku, to se neděje. Z venčí nemáme kliku a zámek není schopný dveře otevřít i když v aplikaci je tato funkce zaškrtnutá. Koupili jsme fob pro děti, aby si jen mohli pípnout a aby se jim dveře otevřeli. Když je zámek otevřený (někdo už je doma), tak ho fobem nejdříve zamknou a pak teprve otevřou. Je to nelogické. Dveře se dětem neotevřou, protože zámek nepovolí střelku. Nejde přidat do home kitu.