Dobrý den smazali jsme můj dotaz přidávám ho tedy znovu. Dané zboží jsem předevčírem u Vás zakoupil. Bohužel s ním mám již dvě negativní zkušenosti na které bych rád od Vás získal informace. 1. při připojení do elektriky přes dodávané nabíjení se notbook šíleně přehřívá (toto jsem dohledal že u daného tipu není ojedinělé na ostatních forech). Pokud donesu notebook k Vám na reklamační oddělení jaký bude další postup? Přicházím tímto o možnost vrácení zboží do 14 dnů? 2. Na daný produkt se vztaguje NBD (next business day) nicméně při registraci zboží od Vás mě přesměruje suuportí stránka s textem na australské stránky s textem že se nejedná o zboží s čekého trhu. S Austrálie za mnou žádný technik nedojede. Jakým způsobem tedy funguje u Vás NBD za předpokladu že očividně zboží dovážíte z Austraského trhu? Děkuji za zpětné informace a prosím o znovu nesmazání příspěvku děkuji.
Next Business Day záruka
Vďaka službe Next Business Day si už nemusíte robiť starosti. V prípade chyby za vami Dell vyšle technika, ktorý po celý čas servisného obdobia zabezpečí servis vrátane náhradných dielov a práce. Next Business Day znamená menej problémov pre vás.
