Čo robiť po nákupe
Pokračujte na: adminconsole.adobe.com
Návod na Adobe: https://helpx.adobe.com/sk/enterprise/using/admin-console.html
Po objednávke licencie (Adobe Cloud, predplatné Adobe) dostanete e-mail s pozvánkou do cloudovej administrátorskej konzoly Adobe (adminconsole.adobe.com), kde budete následne spravovať svoje Adobe licencie. Pozvánka sa generuje iba pri vytvorení úplne nového účtu. Ak len pridávate licencie k existujúcemu účtu, dostanete len potvrdenie o vystavení licencie, nie pozvánku. Príjemca sa stáva administrátorom účtu (pozvánka sa generuje primárne počas pracovných dní medzi 9:00 – 17:00).
Účet môže byť vedený v rôznych jazykoch vrátane angličtiny. Jazyk si nastavíte vo vnútri účtu (v pätičke stránky). Nastavenie jazyka konzoly neovplyvňuje jazyk aplikácie – ten sa riadi operačným systémom používateľa, ale dá sa zmeniť aj po inštalácii v nastavení aplikácie.
Po prijatí pozvánky administrátorom (zaregistrujete sa pomocou Adobe ID, ktoré už máte, alebo si ho vytvoríte pri prijatí pozvánky) sa vygeneruje výročný dátum – ten je nemenný a určuje koniec platnosti licencie po roku. Dátum sa nastaví až s prvou dodávkou licencie.
V účte sa vám čoskoro (najneskôr v deň objednania počas pracovného dňa) zobrazia zakúpené licencie, ktoré možno okamžite využiť. Každú licenciu je potrebné priradiť konkrétnemu používateľovi (nemusí to byť administrátor). Ak je používateľom samotný administrátor, priradí ju sebe. Ak ide o iného používateľa, licencia sa priradí na jeho e-mail. Používateľ dostane e-mail s pozvánkou na prijatie licencie.
Po potvrdení pozvánky môže používateľ okamžite začať sťahovať. Licenciu aktivuje pomocou svojho e-mailu (Adobe ID), ktoré musí mať vytvorené nielen administrátor, ale aj každý používateľ. Spolu s prvým stiahnutým produktom sa stiahne aj Adobe Cloud Manager (najmä pri kolekcii Adobe CC „All Apps“). Ide o jednoduché rozhranie, v ktorom si vyberáte produkty na stiahnutie – nie je nutné inštalovať všetko z kolekcie. Dá sa vybrať aj staršia verzia (zvyčajne maximálne jedna predchádzajúca verzia). Produkt aktivujete iba raz, aj v prípade kolekcie.
Poznámky k používaniu predplatného Adobe
- Administrátor môže kedykoľvek priradiť licenciu inému používateľovi – odobratím aktuálnemu a priradením novému.
- Každá licencia je určená pre jedného používateľa, ktorý ju môže aktivovať na dvoch zariadeniach, (napr. doma a v práci), za predpokladu, že nebudú používané súčasne.
- Účet môže mať viacerých administrátorov. Pôvodný administrátor môže odovzdať rolu „primary admin“ inému používateľovi – túto zmenu vykonáva v nastaveniach účtu.
- Zmena sa potvrdzuje e-mailom nového administrátora, ktorý musí prijať licenčné podmienky.
Licencie si môžete pridať sami kedykoľvek – aj cez víkend alebo mimo pracovnú dobu. Licencia bude ihneď aktívna a je možné ju priradiť používateľovi. Táto akcia sa považuje za záväznú objednávku, ktorú musíte do 7 dní potvrdiť u svojho predajcu. Ak tak neurobíte, licencie expirujú a nebude možné vytvárať nové, až kým nebude objednávka dokončená.
- Objednávate na počet dní do výročného dátumu účtu. Zakúpené licencie ostanú platné až do tohto dátumu bez akéhokoľvek obmedzenia.
Offline režim a reaktivácia
Aj keď aplikácie bežia lokálne na počítači, môže byť vyžadovaná reaktivácia raz za 99 dní. Je možné pracovať offline až 3 mesiace, ale online služby (napr. cloudové úložisko) nebudú dostupné. Na nutnosť reaktivácie budete upozornení 30 dní vopred – bez ohľadu na to, či ste online.
Expirácia a obnova licencií
30 dní pred expiráciou dostane administrátor upozornenie e-mailom (a minimálne dve pripomienky). Obnovu vykonáte zakúpením tej istej položky v e-shope Alza – cena je rovnaká ako pri novej licencii. Ak si neželáte licencie obnoviť, po výročnom dátume (plus 30 dní) úplne expirujú. Ak chcete iný produkt, stačí objednať nové licencie daného produktu.
Dĺžka a typ licencie
- Licencie sa vždy kupujú minimálne na 365 dní (v prípade nového účtu alebo výročného dátumu).
- Kratšie obdobie je možné iba pri dokupovaní do existujúceho účtu (napr. v polovici obdobia na 183 dní – cena je pomerová).
- Obnova (renewal) je vždy na celý rok.
- Pre kontrakty dlhšie ako 12 mesiacov nás kontaktujte – maximálna dĺžka je 36 mesiacov bez zľavy.
Špeciálne produkty
Pri produktoch Adobe Acrobat Pro 2024 („Classic“) a sériách Photoshop/Premiere Elements je pri obnove licencie nutná nová inštalácia – neprebehne automatický prechod.
Archivácia starých licencií
Ak ste používateľom ukončených trvalých licencií Adobe (napr. Acrobat Std/Pro, PS & PREM Elements), využite licensing.adobe.com – tu nájdete archivované licencie a inštalačné súbory.
