Vyberte prvok na stránke, ktorého sa chyba týka

Doprava zdarma právě teď! Nepropásněte šanci ušetřit na vánočních dárcích.

Zobraziť katalóg

Prehľad možností úhrad tovaru

Existuje veľa možností, ako uhradiť za nákup u nás. Vyberte si tú, ktorá vám najviac vyhovuje.

Najčastejšie spôsoby platenia

Hotovosťou/kartou na predajni

Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Kartou môžete platiť na všetkých našich predajniach, AlzaBoxoch a u prepravcu AlzaExpres. V hotovosti prijímame iba eurá.

Zoznam predajní »

Kartou online

Plaťte kartou, ktorá má povolené platby na internete. Prenos je šifrovaný a bezpečný. Kartu si môžete v nastaveniach účtu uložiť aj pre ďalšie platby. Pre platbu online musí byť karta vydaná v EÚ.

Na dobierku

Tovar zaplatíte prepravcovi pri dodaní, priamo na vami určenej adrese. Platobnou kartou je možné platiť len u prepravy AlzaExpres.

Viac o prepravcoch »

Prostredníctvom online bankovníctva

Platba prostredníctvom online platobnej brány je vždy zrealizovaná takmer okamžite.

Online platba VÚB, a.s.

Klienti VÚB

Online platba Tatra banky, a.s.

Klienti Tatra banky

Online platba Slovenskej sporiteľne, a.s.

Klienti Slovenskej sporiteľne

Online platba Internetbanking 24

Klienti ČSOB

PayPal*

Pre používateľov PayPal

* Z dôvodu bezpečnosti našich zákazníkov nie je možné voliť kombináciu dopravy na predajňu/do AlzaBoxu a úhradu PayPalom.

Ostatné metódy

Využite niektorú z alternatívnych metód platenia.

Bitcoin

Rýchla platba kryptomenou. Budete presmerovaní na bezpečnú platobnú bránu na zaplatenie. V prípade vrátenia tovaru bude kúpna cena vrátená v eurách vo výške uvedenej na faktúre. Vrátenie kúpnej ceny v kryptomene nie je možné. Aktuálne neumožňujeme hradiť objednávku kombináciou viacerých kryptomien avšak čiastočne uhradenú objednávku môžete zo svojej registrácie kryptomenou dohradiť.

Nákup
na splátky

Nemáte hotovosť? Nevadí! Nakúpte tovar na splátky.

Viac informácií »
Alza Kredit

Služba na najrýchlejšie a najpohodlnejšie platenie. Do Alza Kreditu môžete nabiť svoje peniaze a využiť ho na nákupy.

Viac informácií »
Platba Alza
poukazom

Objednávku u nás môžete hradiť aj poukážkami (hmotnými alebo elektronickými) zakúpenými na Alza.sk. Na uplatnenie poukážky alebo darčekového šeku, prosíme, zadajte zľavový kód v prvom kroku košíka.

Podmienky použitia:

  • Hodnota uvedená na poukaze vám bude odpočítaná z ceny nákupu v internetovom obchode na www.alza.sk.
  • Poukaz nie je vymeniteľný za peniaze. Poukaz nemožno rozmeniť. Hodnotu poukazu je možné vyčerpať len jednorazovým nákupom.
  • Pri tovare, na ktorého nákup bol uplatnený darčekový poukaz, vám môže byť (v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo v prípade oprávnenej reklamácie) vrátená suma prostredníctvom náhradného darčekového poukazu alebo vytvorením adekvátneho kreditu na nákup iného tovaru.
  • Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tejto lehoty sa poukaz stáva neplatným.
  • Zakúpením poukazu súhlasíte s podmienkami na použitie poukazu.
  • Nákup tovaru sa riadi platnými Obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom spoločnosti Alza.sk a.s.
  • Poukaz nemôže byť nijako nahradený v prípade straty.

V prípade že od Alza.sk a.s. obdržíte darčekový poukaz ako darček, je návod na použitie totožný. Podmienky sú špecifikované v podmienkach vzťahujúcej sa marketingovej akcie.

Platba vopred – proforma

Tovar môžete uhradiť vopred prevodom na účet jednej z týchto bánk:

ČSOB, a.s. BratislavaIBAN: SK1275000000000025682423 / SWIFT(BIC) kód: CEKOSKBXVšeobecná úverová banka, BratislavaIBAN: SK2902000000003079295756 / SWIFT(BIC) kód: SUBASKBXSlovenská sporiteľňa, a.s. BratislavaIBAN: SK2909000000005033845424 / SWIFT(BIC) kód: GIBASKBX

Variabilný symbol pre úhrady je číslo Vašej proforma faktúry.

Po odoslaní objednávky Vám obratom pošleme údaje na vykonanie platby.

O priebehu vybavovania objednávky Vás budeme informovať na Vašu emailovú adresu.

Tovar bude odoslaný až po obdržaní úhrady na náš účet.

V prípade, že úhrada objednaného tovaru nebude poukázaná v prospech nášho bankového účtu do 5-tich dní, objednávka bude automaticky stornovaná.

Tax free
shopping

V prípade vývozu tovaru mimo Európsku úniu máte nárok na vrátenie DPH, a to na ľubovoľnej predajni spoločnosti Alza.sk s.r.o. 

A čo pre to musíte spraviť?

 
  • Nakúpiť nad 175 EUR vrátane DPH.
  • Zahraničná fyzická osoba staršia ako 15 rokov, kt. nemá trvalý alebo prechodný pobyt na území EU a jej pobyt v tretej zemi je zapísaný v cestovnom pase alebo inom doklade totožnosti, a v tuzemsku neuskutočňuje ekonomickú činnosť.
  • Rovnako vyplnené meno a zem vývozu na faktúre a tlačive Tax free.
  • Do 3 mesiacov (od konca mesiaca, v ktorom bol tovar kúpený) tovar vyviezť.
  • Predložiť pas colníkom EU a nechať si potvrdiť formulár Tax free.
  • Do 6 mesiacov od nákupu vyhľadať predajňu Alza.sk.
  • Predložiť potvrdený Tax free formulár a doklad o kúpe.
  • Po overení tlačív Vám bude DPH vyplatená v hotovosti. Prevziať môže iba osoba uvedená na faktúre.

Podmienky a vzor tlačiva nájdete tu.

Pre firmy a podnikateľov

PríkazomOdber na faktúru

Pre podnikateľov (malé a stredné spoločnosti)Pre zákazníkov, ktorí v každom z posledných 3 kalendárnych mesiacoch nakúpili aspoň za 2 000 EUR ponúkame možnosť platby faktúrou. Kontaktujte nás na ponuky@alza.sk.

Pre štátne inštitúcie, veľké firmy a korporátne spoločnosti Odber na faktúru je možná po predložení objednávky, ktorá má tieto náležitosti:

  • Kompletné fakturačné údaje odoberateľa a dodávateľa.
  • Adresa dodania a konečný príjemca.
  • Spôsob prevzatia/dopravy.
  • Bankové spojenie a návrh platobných podmienok.
  • Zoznam objednávaného tovaru a jeho približná cena.
  • Kontaktná osoba, telefón (fax, email).
  • Pečiatka firmy a podpis zodpovednej osoby.

Je nutné doručiť originál objednávky (poštou alebo osobne).
Na urýchlenie preferujeme elektronické zaslanie kópie objednávky (mailom alebo faxom).

Viac informácií »

0
Vytlačiť
Pomohla vám táto informácia?
Tento formulár slúži len k hodnoteniu informácií na stránke.
Pokiaľ máte otázku, či požiadavku, využite zákaznickú podporu.
Chýba Vám niečo? Je niečo uvedené zle?
Skúste nové Alza Premium Moja Alza Prihlásiť Ako nakúpiť
WEB0
Váš osobný asistent
Alza Premium
Rád pro vás zjistím stav objednávky či pomohu s výběrem zboží.
Napsat dotaz
Zavolejte mi
Nová konverzácia
Zavoláme Vám a odborne poradime
+421 2 5710 1800
Otázka na objednávku
Otázka na tovar
Prosím, zadajte svoj telefón:
Zavolajte mi