Dobrý den,
před několika dny jsme ve vašem obchodě zakopili hračku Furby Boom Sweet Crystal. Po necelém týdnu používání se hračka "po probuzení" zasekne. Vím, že běžný způsobem řešení je reklamace. Chci se zeptat, zdali nemůže být chyba v nějakém nastavení, ovládání... V návodu jsme nic nenašli, zkusili jsme vyměnit baterky za nové.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Jiří Hasman
Dobrý den,
před několika dny jsme ve vašem obchodě zakopili hračku Furby Boom Sweet Crystal. Po necelém týdnu používání se hračka "po probuzení" zasekne. Vím, že běžný způsobem řešení je reklamace. Chci se zeptat, zdali nemůže být chyba v nějakém nastavení, ovládání... V návodu jsme nic nenašli, zkusili jsme vyměnit baterky za nové.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Jiří Hasman